國內(nèi)沖床工程師揭露進(jìn)口沖床售后黑幕
早就聽說進(jìn)口沖床的售后很不好,今天在中國機(jī)械社區(qū)的論壇看到一個工程師帖子深有感觸,進(jìn)口沖床質(zhì)量是不錯,但售后難以保障,只要是維修,就是獅子大開口,來看看這篇帖子:
我們使用的是小日本的小松沖床,大概已經(jīng)使用七八年了。憑心而論,小日本的機(jī)械是不錯,有一點很差,那就是售后。
我們這邊的沖床一般壞了都是發(fā)單請人家廠商來修,來修一次都得好幾萬。來的是中國人,一個小老頭,上海人,技術(shù)很牛,就一點,想學(xué),老家伙從來不給講。調(diào)試都是背著我們做,都不讓人看,真夠保密的。是不是所有的售后都這樣,不給人講,生怕我們知道了。
還有一件事更是不理解,小松的核心是操作面板,前幾天我們這邊的一個面板有問題,表量完,有一根線好像不通,面板屬于微電子范疇。我們技術(shù)能力有限,就想詢問售后,看能不能修,售后直接說修不了,直接讓買新板子,一塊板子好幾萬呀。萬一是里面某個小電子元器件壞了,換個不就好了,買一新的多浪費,售后才不管非說不修,這明擺著有點搶錢的感覺,怎么都這樣啊。
記得去年晚上有一帖子說4S店怎么黑,明明是小問題非說是大問題,幾十能解決的問題非要幾千,這是不是行業(yè)的一種潛規(guī)則?我們這邊也用金豐的沖床,有時PLC壞了,買一新的,如果不寫程序一千多,寫了程序要四千多,真夠黑的!
所以經(jīng)常在群里喊著要買進(jìn)口沖床,覺得進(jìn)口沖床比國產(chǎn)沖床好的客戶,你們真的能承受他們售后的黑幕嗎?
如今的國產(chǎn)沖床企業(yè)也注重質(zhì)量,就那我們碩爾沖床來說,采用德國技術(shù),有國家專利技術(shù),嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保沖床的穩(wěn)定性和使用壽命。我們的售后服務(wù)非常貼心,在全國有三十多家售后服務(wù)點,只要您的一個電話,附近的維修人員會馬上前往,24小時響應(yīng)機(jī)制,高效為您服務(wù),我們的維修費用價格合理,這些是進(jìn)口沖床的售后所無法比擬的。
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